退換貨政策

氦氣商品滿額外送服務：

台北市大同區、桃園市：滿三千元免費外送服務。

台北市士林區、中山區、松山區、大安區、中正區、萬華區：滿三千五百元免費外送服務。

台北市文山區、南港區、內湖區、北投區、三重區、蘆洲區、板橋區、中和區、永和區：滿四千元免費外送服務。

桃園市平鎮區、龜山區、中壢區：滿四千元免費外送服務。

桃園市觀音區、新屋區、大溪區：滿六千元免費外送服務。

其他各區請來電洽詢：0919200919。謝謝

特別注意：灌氦氣商品，由於體積較大，運費昂貴，目前暫時沒有開放郵寄方式。如有需要，也歡迎你直接來電話洽詢。

▲付款方式 

    信用卡線上付款 

   超商代碼繳費 

  ATM轉帳 

▲手續費

    信用卡繳費：35元/筆

    超商代碼   ：30元/筆

   ATM轉帳  ：免手續費

 ▲配送方式/運費計算

    【黑貓宅配】 120元/件

    【超商取貨】65元/件

 ▲配送時間

    【黑貓宅配】 寄出商品後，大台北地區約2天到指定地點。

    【超商取貨】 寄出商品後，約3天到指定超商

 ▲查詢訂單 

    登入官網商城後，你可以在帳戶資料『我的訂單』可以查詢歷史訂單記錄

 ▲退換貨說明

     收到商品請於7日內商品錯誤等問題，立即私訊我們@chicagoballoon，

    我們會免費為您辦理換貨，也請你提供訂單編號及訂購姓名

我們會盡全力避免這件事情的發生

  【到貨日以配送簽收日期起算】

    到貨後，六天內皆可反應商品漏件及錯誤問題

因乳膠氣球屬於環保質，隨著時間會產生變化，難免會有少數瑕疵問題，約3%(例如小色差(每一批出廠的顏色不會完全相同)、漏氣….等問題)，如果有小小的漏氣，建議你可以用透命膠帶貼著，效果通常不錯。

 芝加哥氣球店的服務以追求一切最美好的事物，然後呈現給你

 但市面上沒有一家氣球店可以100%保證氣球不會漏氣，請您見諒！